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頤家(上海)老年服務有限公司
為社區長者提供醫護康養的專業服務機構,下轄“醫養”兩大核心業務組團,借助各類服務業態,通過機構、設施、居家等多種服務模式,形成特色的“醫養服務平臺網絡”,實現“全人全齡全家全程”的照護閉環。
頤家(上海)老年服務有限公司成立于2013年,是為社區提供醫護康養服務的專業機構,并與華潤健康集團達成戰略合作,致力成為中國社區醫養服務的領跑者。
頤家聚焦整合型照護體系,借助日間照護中心、長者照護之家、社區護理站、綜合體等多種服務業態,打造小規模、多功能、區域性的輻射機制,秉承「全科、全人、全家、全程」的照護理念,實施“醫護康養”一體化的照護內容,提供有溫度的社區服務。
一個照護體系:整合型
兩支核心團隊:醫、養
三種服務模式:機構、設施、居家
四類專業服務:醫、護、康、養
團隊——確保專業服務保障
頤家擁有一支復合型專業化醫養服務團隊,由高級護理員、康復治療士、中醫保健師、社會工作師、護士等組成。為了保障服務品質始終如一,頤家正逐步構建起人才、管理、服務的標準化體系,實行產學結合的培訓模式,并同華東理工大學、華東師范大學、上海師范大學等滬上知名高校建立起產學研基地,在產學結合、雙向聘用等維度開展緊密合作。
全類型——滿足全人群各階段需求
頤家旗下運營設施不斷豐富,覆蓋了日間照護中心、長者照護之家、養老院、社區護理站、綜合體、社區助餐點、老年活動室、康復養生室、社區生活館等不同類型,滿足社區長者及其家庭的全方位、各階段服務需求!
有溫度的社區服務
累計服務長者120000人次,服務足跡遍布長寧、靜安、徐匯、黃浦等中心城區,滿意率98%以上,有95%以上的長者表示愿意繼續接受頤家的專業化服務。
憑借出色的服務口碑與專業發展水平,頤家先后多次經長寧電視臺、《新民晚報》、《東方早報》、《上海老年報》、《長寧報》、《靜安報》等國內主流媒體,以及國外知名媒體報道,被收到廣大長者的一致好評。

特色服務
1、社區綜合為老服務中心
虹梅街道社區綜合為老服務中心位于全州路69號(華悅家園),由虹梅街道委托頤家(上海)老年服務有限公司進行一體化運營,配備了專業的管理和服務團隊,包括康復師、社工師、護理員、營養師等,為提供有溫度的社區服務提供了專業保障。
綜合中心集合了長者照護之家、日間照護中心、社區助餐點、康復理療室、慈善超市等多種服務功能。依托信息化管理平臺,統籌為老服務資源,可為本社區及周邊社區3公里服務半徑內的居民提供從居家上門、日間照護,到24小時喘息式托養、院后康復、社交休閑、營養助餐、便民生活、政策咨詢等在內的“一站式”服務。
其中,長者照護之家是虹梅社區首家嵌入式微機構,環境溫馨優美設有長者居室、公共活動室、單元會客廳等;毗鄰社區衛生服務中心,享有便利的就醫優勢。擁有核定床位10張,建筑面積約370㎡;主要面向輕、中度失能或失智長提供以組團式生活為特色的24小時中短期托養服務,包括醫療保障(健康監測、家庭醫生醫療咨詢、陪就醫、代配藥等);全程護理(個人衛生護理、居住環境護理、移動護理、就餐護理等);休閑服務(文娛活動、社交活動等)。
另外,長者日間服務中心包括休息區、網上沖浪區、圖書閱讀區、社區助餐點、康復訓練室等功能空間,擁有核定托位15張,建筑面積約150㎡;主要面向輕、中度失能或失智長者提供日間照護、失智早期干預、營養膳食、團體康樂等服務。
2、“三站合一”的社區醫養服務載體
2015年開始,入頤家(上海)老年服務有限公司在江蘇路街道開始探索社區“醫養康護”融合發展。依托同處于一處設施內的頤家護理站、居家上門服務站、社區衛生服務中心服務站三類社區載體,成為上海市首家“三站合一”的社區醫養服務載體。其中,頤家護理站還與長寧區民政局、區衛計委合作,解決了醫保卡專線設置,打通了民政和衛生服務機構的跨界限制。護理站配備了一支專職團隊,定期為老人提供包括測血糖、注射、擦浴等上門服務;提供可刷醫保的上門服務,根據服務等級匹配服務量,選擇不同操作人員服務價格不同,90%醫保支付,10%自付。

榮譽獎項
全國敬老文明號
AAAA社會組織
上海市醫保定點醫療機構
上海市養老服務創新案例(提名獎)
上海市社會福利行業協會常務理事單位
上海市高齡老人護理保障計劃合作機構
上海市慈善基金會靜安分會頤家專項基金
上海市長寧靜安黃埔區政府指定居家養老服務機構
上海市長寧區老干部局,殘聯居家康復護理服務供應單位
華東理工大學產學研基地等

特色專科

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專家團隊

頤家聚焦整合型照護體系,借助日間照護中心、長者照護之家、社區護理站、綜合體等多種服務業態,打造小規模、多功能、區域性的輻射機制,秉承「全科、全人、全家、全程」的照護理念,實施“醫護康養”一體化的照護內容,提供有溫度的社區服務。

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頤家(上海)老年服務有限公司官方網站鏈接:http://www.day-care.cn/

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