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企業文化
使命:

一切為了大眾健康

“一切”

代表了華潤健康以需求為導向、以患者為中心,滿足大眾多層次、多樣化健康需求的決心。華潤健康要用自己的實際行動去踐行一家央企醫療集團“一切為了大眾健康”的企業使命!

“為了大眾健康”

是華潤健康存在的意義和價值取向,也是華潤健康必須承擔的責任和義務,表達了華潤健康在積極參與中國醫療體制改革,促進中國醫療健康產業蓬勃發展,

改善我國大眾就醫質量與體驗的崇高追求。

愿景:

建設規模領先,醫術精湛,服務優質,管理精益和大眾信賴的一流醫療健康集團

規模領先

華潤健康將加大投資力度,提高醫療資源獲取能力,同時進行醫院托管或共建分院,建立醫院的分級診療網絡體系。

醫術精湛

推行系統的醫療質量和安全提升方法,全面促進各成員醫院提升醫療技術、開展新診療服務、培養學科帶頭人、建設優勢學科。

服務優質

秉承以患者為中心的理念,促進各成員醫院從全方位提供高質量的醫療服務,提高患者滿意度。

管理精益

將華潤優秀的企業管理工具,與醫院固有的管理基礎相融合,通過建立醫院管理體系,優化業務流程,提高運營效率。

大眾信賴

提供患者青睞與喜愛的醫療服務、貢獻股東放心和滿意的經營業績、營造員工快樂和自豪的文化氛圍,并積極履行社會責任,受到社會公眾認可和贊賞。

價值觀:

誠實守信,業績導向,以人為本,創新發展。

誠實守信

· 熱愛醫療事業,崇尚公平正義,尊重制度,堅守法律和道德底線。
· 維護利益相關方合法權益,信守承諾,知行合一。
· 保持醫生職業的榮譽和高尚職責,透明醫療,誠信服務。
· 倡導真誠坦率的內部溝通,構建簡單透明的管理氛圍。

業績導向

· 堅持以實力去競爭、以付出求回報、以業績來說話,持續為股東、合作方和社會創造價值。
· 堅持公益性是基礎、醫療質量與安全是生命,醫德醫風是本錢,信譽口碑是效益的業績觀。
· 強調業績的“均好性”,著力于醫院組織能力提升、管理模式創新、優秀人才培養等軟指標,打造全面、均衡、高質量的大業績。

以人為本

· 將病人的健康和生命放在一切的首位,全心全意服務患者。
· 順應并滿足患者的合理需求,安全有效的治療患者。

· 維護患者尊嚴,倡導有溫度的服務。
· 尊重人的價值,開發人的潛能,升華人的心靈。
· 建立人才培養機制,滿足員工多元的價值需求。
· 營造使全體員工快樂自豪的工作環境,與員工共享發展成果。

創新發展

· 培育創新體系,健全創新機制,營造創新氛圍,提升創新能力。
· 順時應勢,不斷尋求醫療質量與服務的全新突破。
· 屹立潮頭,勇于在經營理念、管理模式、生意模式上不斷創新。
· 鼓勵創新思維,人人創新、全員創新。

企業精神:

務實 專業 協同 奉獻

務實

· 忠于職守,盡職盡責,崇尚實干,講求實效
· 注重實踐,尊重科學,實事求是,理性客觀
· 胸懷坦蕩,處事公正,說到做到,表里如一

專業

· 精勤醫道,博極醫源,救死扶傷,醫術精湛
· 服務優質,高效便捷,尊重患者,一視同仁
· 行動學習,不斷進步,持續創新,追求卓越

協同

· 合和共生,維護公益,相互信任,不忘責任
· 開放包容,尊重差異,以誠相待,成人之美
· 彼此欣賞,簡單透明,協作互補,合作共贏

奉獻

· 醫德高尚,牢記使命,愛崗敬業,患者第一
· 大局為重,勇于擔當,組織為先,不求私利
· 陽光向上,拼搏進取,以身作則,永葆激情

發展理念:

做實、做強、做大、做好、做長

· 做實

做實是華潤健康安身立命之本,是做強的基石。做實對利益相關方的誠信承諾,守住依法合規底線;做實基礎管控體系,實現內部運營的有效和高效;做實制度文化,實現管理決策的規范化、透明化、專業化。

· 做強

做強是做大的基礎,華潤健康在關鍵技術指標、關鍵資源掌控、服務競爭能力、醫院運營效率、醫院品牌影響力、資本回報水平以及行業地位等方面,要領先

于同行。

· 做大

做大是指在做強的同時,努力爭取在經營規模、市場份額等方面達到行業的領先水平,在此基礎上實現對行業發展的影響與引領。

· 做好

做好是做強的外在表現,做好意味著華潤醫療擁有卓越的團隊、優異的業績、一流的醫療服務質量、綠色健康安全環保的控制體系、優秀的社會責任擔當,樹立起一流醫療健康集團的品牌形象,深受社會尊重,被患者、股東、員工所高度認同。

· 做長

“做長”是“做實、做強、做大、做好”的根本目的。華潤健康要以“做百年醫療,樹百年品牌”的態度和決心開展各項工作,建立核心競爭力、不斷鞏固市場優勢,形成具有長久生命力的商業模式,建立良好的內部運行機制和外部生態環境,支持“百年醫療夢”的實現。

做百年醫療,樹百年品牌

· 做百年老店,最基本的是堅守誠實守信的核心價值觀
· 做百年老店,最重要的是做實做強,實現內涵式增長
· 做百年老店,需要以患者為中心,做足供給側創新
· 做百年老店,需要加強品牌意識,樹立百年品牌

合和共生,感恩回報

· 合和共生是華潤醫療投資與管理的準則,也是全體華潤醫療人處理與政府、投資合作方、總部與成員醫院、成員醫院間、個人與組織等內外關系、上下關系的準則。
· 感恩回報是華潤醫療踐行央企社會責任的具體體現形式之一。華潤醫療常懷感恩之心,履行社會責任,努力打造“政府信任、醫生擁護、行業尊重、百姓稱道、股東滿意”的醫療集團。

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